Datenschutzerklärung
Transparente Informationen zur Verarbeitung, Sicherheit und Ihren Rechten bei Muraviqo
Datenschutz verständlich erklärt
Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Muraviqo personenbezogene Daten verarbeitet, wenn Sie unsere Website besuchen, ein Formular nutzen oder mit uns Kontakt aufnehmen. Sie erläutert Zwecke, Kategorien, Aufbewahrung, Empfänger und Ihre Rechte nach dem anwendbaren Schweizer Datenschutzrecht.
Viele Menschen achten bei Websites zuerst auf Inhalte und übersehen, welche technischen Angaben dabei entstehen. Wir erklären deshalb transparent, welche Informationen automatisch anfallen können und welche Daten Sie selbst bereitstellen. Bitte lesen Sie diese Erklärung zusammen mit unseren Hinweisen zu Cookies und passen Sie Ihre Auswahl an, wenn entsprechende Einstellungen angeboten werden.
Welche Daten erheben wir?
Wir verarbeiten personenbezogene Daten, wenn Sie unsere Website besuchen, ein Formular ausfüllen, mit uns kommunizieren oder bestimmte Funktionen nutzen. Dazu können Kontaktdaten, technische Protokolle, Präferenzen und Angaben zu Ihrer Anfrage gehören. Wir informieren Sie über den jeweiligen Zweck und beschränken die Verarbeitung auf erforderliche oder rechtmässig begründete Vorgänge.
Direkt bereitgestellte Informationen
- Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer
- Angaben aus Kontaktformularen und Nachrichten
- Thema, Anliegen und gewünschte Rückmeldung
- Kommunikationspräferenzen und Einwilligungen
- Weitere Angaben, die Sie freiwillig übermitteln
Automatisch erfasste Informationen
- IP-Adresse, Browsertyp und technische Geräteeinstellungen
- Datum, Uhrzeit und Dauer des Websitebesuchs
- Aufgerufene Seiten und verwendete Funktionen
- Verweisende Website und ungefähre Region
- Fehlermeldungen und technische Protokolldaten
Wie verwenden wir Ihre Daten?
Wir nutzen personenbezogene Daten, um die Website sicher bereitzustellen, Anfragen zu beantworten, gewünschte Funktionen zu ermöglichen und die Qualität unserer Inhalte zu prüfen. Je nach Situation kann die Verarbeitung auf Einwilligung, Vertragserfüllung, berechtigten Interessen oder gesetzlichen Pflichten beruhen. Wir verwenden Daten nicht für Zwecke, die mit dem ursprünglichen Zusammenhang unvereinbar sind.
- Websitefunktionen sicher bereitstellen und verwalten
- Kontaktanfragen entgegennehmen und beantworten
- Gewünschte Informationen und Rückmeldungen bearbeiten
- Technische Fehler erkennen und Abläufe verbessern
- Missbrauch, Angriffe und unbefugte Zugriffe verhindern
- Gesetzliche Pflichten und Nachweisanforderungen erfüllen
- Einwilligungen und persönliche Einstellungen berücksichtigen
Unser Datenschutzversprechen: Wir behandeln personenbezogene Daten sorgfältig, zweckgebunden und nachvollziehbar. Wir erheben nur Angaben, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind, begrenzen Zugriffe und berücksichtigen Ihre Rechte nach dem geltenden Schweizer Datenschutzrecht.
Weitergabe von Daten
Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies für einen beschriebenen Zweck erforderlich ist, Sie zugestimmt haben oder eine rechtliche Grundlage besteht. Empfänger können sorgfältig ausgewählte Dienstleister für Hosting, technische Betreuung, Kommunikation oder Auswertung sein. Diese erhalten nur den notwendigen Umfang und müssen angemessene Vertraulichkeit und Sicherheit gewährleisten.
Dienstleister
Wir können externe Dienstleister einsetzen, die uns beim Hosting, bei der technischen Wartung, bei der Formularverarbeitung, bei Kommunikation oder bei zusammengefassten Auswertungen unterstützen. Wir wählen solche Anbieter sorgfältig aus, regeln ihre Pflichten vertraglich und beschränken ihren Zugriff auf den erforderlichen Umfang. Eine Nutzung für eigene Zwecke ist nur im zulässigen Rahmen gestattet.
Gesetzliche Pflichten
Wir können Daten verarbeiten, wenn dies zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, zur Dokumentation von Einwilligungen oder zur Bearbeitung rechtlicher Ansprüche erforderlich ist.
Zusammengefasste Nutzungsdaten
Zusammengefasste Nutzungsdaten helfen uns, Inhalte, Navigation und technische Abläufe zu verbessern, ohne einzelne Besucherinnen und Besucher unnötig direkt zuzuordnen.
Ihre Rechte
Sie haben nach den gesetzlichen Voraussetzungen verschiedene Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Dazu zählen Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Übertragbarkeit und Widerspruch. Eine erteilte Einwilligung können Sie mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Ausübung eines Rechts kann gesetzlich begrenzt sein; wir erläutern Ihnen dies im jeweiligen Fall.
- Sie können Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen.
- Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Ergänzung unvollständiger Daten verlangen.
- Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
- Sie können unter bestimmten Voraussetzungen eine übermittelte Datensammlung in einem gängigen Format erhalten.
- Sie können einer Verarbeitung widersprechen, die auf berechtigten Interessen beruht.
- Sie können unter gesetzlichen Voraussetzungen die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken lassen.
Für einen Antrag auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Übertragbarkeit oder Widerspruch nutzen Sie bitte unsere Kontaktmöglichkeiten. Beschreiben Sie Ihr Anliegen möglichst konkret. Wir können zur Identitätsprüfung zusätzliche Angaben verlangen und bearbeiten Anträge innerhalb der gesetzlichen Fristen.
Datensicherheit
Wir schützen personenbezogene Daten durch angemessene technische und organisatorische Massnahmen. Dazu gehören kontrollierte Zugriffe, sichere Übertragungen, Protokollierung relevanter Vorgänge und regelmässige Überprüfungen. Keine elektronische Übermittlung und kein Speichersystem ist jedoch vollständig sicher. Bitte teilen Sie über Kontaktformulare nur Angaben, die für Ihre Anfrage erforderlich sind.
Technische Massnahmen
- Verschlüsselte Übertragung zwischen Browser und Website
- Zugriffsschutz für interne Systeme und Datenbestände
- Sicherheitsupdates und technische Überprüfungen
- Sicherungskopien und Wiederherstellung nach Bedarf
Organisatorische Massnahmen
- Vertraulichkeitsvorgaben für berechtigte Mitarbeitende
- Schulungen zu Datenschutz und sicherem Umgang
- Regelmässige Prüfung von Zugriffsberechtigungen
- Verfahren für Meldung und Bearbeitung von Datenschutzvorfällen
Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie sie für den jeweiligen Zweck erforderlich sind oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Danach löschen wir die Angaben oder anonymisieren sie, sofern keine berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung vorliegen. Die konkrete Dauer hängt von Datenart, Zweck und rechtlichen Anforderungen ab.
- Anmeldedaten, Präferenzen und Angaben zu Ihrer Nutzung eines Kontos.
- Angaben zu aufgerufenen Informationsseiten und bevorzugten Themenbereichen.
- Nachrichten, Kontaktangaben und Angaben aus Ihrer Anfrage.
- Angaben zu finanziellen Themen, die Sie freiwillig in einer Anfrage beschreiben.
- Einwilligungen, Kommunikationspräferenzen und Reaktionen auf optionale Informationen.
Aufbewahrungsfristen können je nach Anfrage, Vertragsbezug und gesetzlichen Pflichten unterschiedlich ausfallen.
Internationale Datenübermittlungen
Dienstleister können Daten in Ländern ausserhalb der Schweiz oder des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. Vor einer Übermittlung prüfen wir die rechtlichen Voraussetzungen und setzen angemessene Schutzmechanismen ein, soweit dies erforderlich ist. Dazu können anerkannte Vertragsklauseln, geeignete technische Massnahmen oder eine ausdrückliche Einwilligung gehören.
- Übermittlung nur für festgelegte und rechtmässige Zwecke
- Prüfung geeigneter Schutzmechanismen vor Übermittlungen
- Beschränkung des Empfängerkreises auf erforderliche Stellen
- Dokumentation relevanter Übermittlungen und Zuständigkeiten
Cookies und ähnliche Technologien
Unsere Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden, um grundlegende Funktionen bereitzustellen, Einstellungen zu speichern und die Nutzung in zusammengefasster Form zu verstehen. Nicht notwendige Kategorien werden im erforderlichen Umfang nur mit Ihrer Zustimmung eingesetzt. Ihre Auswahl können Sie über die verfügbaren Einstellungen ändern.
Welche Cookie-Arten verwenden wir?
- Technisch notwendige Cookies ermöglichen Sicherheit, Sitzungen und gespeicherte Datenschutzeinstellungen.
- Leistungs-Cookies helfen, technische Abläufe und die Nutzung einzelner Funktionen zusammengefasst auszuwerten.
- Personalisierungs-Cookies speichern ausgewählte Einstellungen für eine passendere Darstellung.
- Funktionale Cookies speichern gewünschte Einstellungen und unterstützen ausgewählte Websitefunktionen.
Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen löschen oder blockieren. Eine Deaktivierung kann bestimmte Funktionen der Website einschränken.
Änderungen dieser Erklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Verarbeitung, technische Abläufe oder rechtliche Anforderungen ändern. Die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung ist ab dem angegebenen Datum massgeblich. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie über geeignete Kanäle, sofern dies erforderlich ist. Bitte prüfen Sie die Erklärung gelegentlich erneut.
- Hinweise zu Ihrer Anfrage und deren Bearbeitung
- Informationen zu Änderungen unserer Datenschutzdokumente
- Sicherheitsmeldungen oder wichtige technische Hinweise
- Optionale Informationen nur mit entsprechender Einwilligung
Die aktuelle Fassung nennt das Datum der letzten Überarbeitung und beschreibt die jeweils geltenden Verfahren.
Kontakt zum Datenschutz
Bei Fragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten oder zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an Muraviqo über die verfügbaren Kontaktmöglichkeiten.
Muraviqo
Bahnhofstrasse 21, 8200 Schaffhausen Switzerland
Telefon: +41 22 357 73 10
E-Mail: content@muraviqo.sbs
Zuletzt aktualisiert am 15. Juli 2026.
Diese Datenschutzerklärung gilt ab dem 15. Juli 2026.